Связаться с tovio

Площадка не участвует в сделке между покупателем и продавцом: вопросы по заказу, оплате и доставке решает продавец — его контакты есть в карточке товара. Здесь — вопросы о работе самой площадки.

Куда писать

Поддержка

Работа сайта, аккаунт, вход, технические проблемы.

support@tovio.ru

Продавцам

Размещение магазина, категории, вопросы по модерации.

sellers@tovio.ru

Жалобы и безопасность

Нарушения правил, запрещённый контент, мошенничество.

abuse@tovio.ru

Персональные данные

Запросы по обработке данных и отзыв согласия.

privacy@tovio.ru

Форма обращения

Обращение попадёт в поддержку сразу — регистрация не нужна.

Написать в поддержку

Отвечаем на указанный email в течение 1–2 рабочих дней. Вопросы по конкретному заказу решает продавец — его контакты есть в карточке товара.